1- Elegí los productos Azul Madera que vas a llevar.

2- Por cada producto deberás hacer clic en «Agregar al Carrito».

3- Luego haz clic en continuar o en el carrito que se ve en el menú.

4- Luego haz clic en iniciar compra.

5- Completa con tu correo electrónico.

6- Completa el código postal.

7- Selecciona el método de envío y completa los datos.

8- Selecciona el método de pago y completa los datos.

9- Una vez realizado el pago podrás ver la información de compra.

10- Recibirás un mail con la confirmación de pago si seleccionaste la opción «mercado pago» o la información para realizar el depósito/transferencia.

11- Listo! Ya estás más cerca de tener tus productos Azul Madera.

Los Términos y Condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) se
aplicarán para la navegación del sitio de internet www.azulmadera.com (En adelante el
“Website” cuando se refiera al sitio web de internet) y los servicios ofrecidos en él.
Resultarán aplicables los Términos y Condiciones la legislación de la República
Argentina para todos los efectos jurídicos que se produzcan.
El USUARIO debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los
Términos y Condiciones de LA EMPRESA, previo a su registración como miembro de
AZUL MADERA. Quién haga uso del sitio acepta las condiciones del servicio quedando
sujeta a ellas.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y
VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS
SERVICIOS.

01. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier
momento y a exclusivo criterio de AZUL MADERA y no se requerirá a los Usuarios su
consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a
dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su
concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más
convenientes para el Usuario.
AZUL MADERA pondrá un aviso en el Website alertando a los Usuarios sobre estos
cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son
responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para
ver si han sufrido modificaciones.

02. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
AZUL MADERA se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en
cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma
permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será
necesario aviso previo alguno.
Asimismo, AZUL MADERA no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya
que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a AZUL MADERA.
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no
obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, AZUL MADERA se compromete a
cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o
interrupción.
AZUL MADERA no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o
cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de
un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las
herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de
elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

AZUL MADERA no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los
equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación
del presente Website.

03. REGISTRACIÓN
La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno.
Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y
verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es
necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados.AZUL MADERA podrá
proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.
AZUL MADERA no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos
por los Usuarios. Asimismo, AZUL MADERA se reserva el derecho de suspender
temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y
Condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

04. CAPACIDAD
Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No
podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o
inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores
de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo
cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

05. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA
En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera,
éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

06. SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidas en cuenta,
implementadas o adaptadas por AZUL MADERA sin que ello genere derecho alguno a
favor de tal Usuario.

07. COOKIES
El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante «cookies», para que el
acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez.
También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles
la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco
duro del ordenador, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o
restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable
restringirlas totalmente.
El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de
que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para
mejorar los servicios que se prestan en el Website. AZUL MADERA aplicará, en la
mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de
modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

08. DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS
Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados
pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.
www.azulmadera.com solamente opera vía Internet. Por este motivo, puede ocurrir que,
por más que sea posible ordenar la compra del producto en el Website, no haya
existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario en los locales de las firmas
que proveen los productos a www.azulmadera.com

09. OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS AGOTADOS O
DEMORADOS
En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se
encontraren agotados o demorados, AZUL MADERA se comunicará con el Usuario y lo
invitará a que elija una de las siguientes opciones:
Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
Optar por un producto alternativo que le ofrezca AZUL MADERA para el caso
particular.
Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el
medio de pago que se haya elegido oportunamente.
En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece AZUL
MADERA éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le
pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias,
salvo que el producto alternativo ofrecido por AZUL MADERA y escogido por el
Usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado
originalmente por el Usuario.
IMPORTANTE: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá
un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el
Usuario guarde silencio al respecto, AZUL MADERA podrá presumir que ha optado por
la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por
el medio de pago original.

10. DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO
En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la
devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar
algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.
Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a
nombre del titular de la Cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación.
En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del
titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito.

11. VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez
para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en
el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

12. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA)
Todos los precios expresados en el Website incluyen IVA, salvo que se indique lo
contrario.

13. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
La venta de los productos se realiza por cuenta y orden de AZUL MADERA. La garantía
de los productos que se adquieren a través de AZUL MADERA es responsabilidad de
AZUL MADERA. Una vez transcurrido el plazo establecido en el segundo párrafo del
punto 14 de estos Términos y Condiciones Generales, cualquier reclamo deberá ser
dirigido contra AZUL MADERA.

14. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO. DEVOLUCIÓN DE LOS
PRODUCTOS
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Website durante el
plazo de cinco días corridos, contados a partir de la entrega del pedido, sin
responsabilidad alguna. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a AZUL
MADERA dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos
adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin
haber sido utilizados, y con el embalaje original. AZUL MADERA devolverá al Usuario
todos los importes recibidos. Los gastos de devolución correrán por cuenta de AZUL
MADERA.
Asimismo, si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren
sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el
Usuario deberá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente dentro del plazo
mencionado en el párrafo anterior, para que AZUL MADERA proceda, según
corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra, o pasar a retirar la orden.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas
condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, y a
mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) plástico,
éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el
cambio.

15. MONEDA
Todos los precios en el Website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso
legal de la República Argentina.

16. MEDIOS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse con tarjeta. AZUL MADERA podrá habilitar otras opciones,
para facilitar las compras de sus clientes.
También se puede pagar por medio de tarjeta de crédito en cuotas, según se indique en el
Website. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente
acreditado y/o verificado.

17. PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO

Los pagos podrán ser realizados on-line mediante las tarjetas. Toda la información
ingresada por el Usuario está protegida por el sistema SSL (ver página de «Seguridad»).
La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del
emisor de la misma.
Validación de identidad:
La marca podrá solicitar a sus clientes que respondan una serie de preguntas provistas por
Veraz con el fin de garantizar la identidad y seguridad de las partes.
Algunos de los motivos de solicitud de datos podrán ser:
– No coincidencia de datos de cliente con datos de titular de tarjeta.
– No coincidencia de domicilio de destino con domicilio de facturación de la tarjeta.
La marca contactará al comprador de manera telefónica.
En caso de no obtener respuesta o no considerarse válidos los datos provistos, se
cancelará el pedido y se reintegrará el dinero a la tarjeta de crédito utilizada.

18. ENVÍO DE PRODUCTOS DENTRO DEL PAÍS. TIEMPO DE ENTREGA.
Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma
es de su exclusiva responsabilidad.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de
la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se
realizan en toda la República Argentina.
Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una
confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas
especializadas.
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de
crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización
sean correctos.
El tiempo de envío varía según el destino, nacional, donde se solicite la entrega.
El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al
Usuario antes de aceptar la compra.

19. GASTOS DE ENVÍO
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la
compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del
envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. AZUL
MADERA está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus
clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios
sin previo aviso.

20. HORARIOS DE ENTREGA

Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, con
excepción de los feriados nacionales. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día
en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar
su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos,
podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la
compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el
envío de los productos.

21. DIRECCIÓN DE LA ENTREGA
La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no
coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar
cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la
compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo
(P.O. Box)
Copyright © 2020 Azul Madera Web

Todos los envíos se realizan a través de empresas privadas. Se puede seleccionar envío a domicilio.
El envío a domicilio lo puede recibir cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el mismo al momento de la entrega.
Una vez que el sistema te confirma que tu pedido fue enviado, los costos y tiempos estimados son los siguientes:

ENVÍO A DOMICILIO
El plazo estimado de entrega es entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la zona del envío.
En el caso de realizar una compra en tiempos de alta demanda (como promociones, cybers, hot), o situaciones ajenas a la empresa como la de hoy en día, el puede demorar hasta 20 días hábiles en llegar.
En caso de fuerza mayor, por alta demanda o razones de público conocimiento como está sucediendo en la actualidad, los envíos pueden demorar hasta 20 días hábiles. Este plazo comienza a ser contabilizado una vez que el envío está en manos de la empresa encargada.

HORARIOS DE ENTREGA
Para envíos a domicilio, las entregas se efectúan de 9hs a 18hs de lunes a viernes, exceptuando los feriados.

¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN MI CASA CUANDO TRAEN MI PEDIDO?
Todos los pedidos enviados cuyo destino final sea un domicilio específico tienen dos intentos de entrega.
En caso de que nadie se encuentre al momento de la segunda entrega, el pedido volverá a nuestro centro de distribución, en esta instancia se deberá concretar un nuevo envío que deberá ser abonado por elcliente.

¿DÓNDE PUEDO CONSULTAR EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Recibirás por e-mail el código de seguimiento (o número de ruta) del correo que te permitirá conocer la posición exacta del paquete (esta información es brindada por la empresa encargada).

QUIERO CANCELAR MI PEDIDO. ¿HASTA CUÁNDO PUEDO HACERLO?
Los pedidos pueden ser cancelados hasta el momento en el que sean despachados. Si ya se procesó el pago, el proceso de devolución del dinero puede demorar algunos días (dependiendo del método de pago).
La cancelación de un pedido ya despachado se considera una devolución.

Esta política de privacidad está destinada a informar al usuario sobre el modo en el que se
da tratamiento a su información personal.
AZUL MADERA se reserva el derecho de efectuar modificaciones a las presentes
políticas, a los efectos de dar mejor tratamiento a la información personal.
Esta política no se aplica a los sitios a los que el usuario pudiera acceder por medio de
links, o cualquier otro tipo de vínculo. En caso de acceder a un sitio de un tercero por
medio de un link publicado en el website, el usuario deberá revisar detenidamente las
políticas de privacidad de dicho sitio.

Información personal
El website recopila la información que el usuario ingresa referida a su identidad a los
efectos de operar en el mismo. Los datos que se requieren a los usuarios, son a los efectos
de constatar no sólo la identidad, sino también de acceder a ciertas y determinadas
funciones que hacen a la operatividad del website. Todos los datos así recabados, son
estrictamente privados, y no estarán disponibles de un modo público ni para
conocimiento general.
La información personal es recopilada y almacenada en los casos en que ha sido brindada
por el usuario, o bien si ésta se ha obtenido de fuentes de acceso público irrestricto.
El usuario consiente que su información personal sea tratada de la manera en la que se
explica en este documento.

Política de seguridad
Proteger su privacidad es nuestro objetivo principal, por ello su información personal está
protegida por una contraseña. Hemos tomado todas las medidas a nuestro alcance
tecnológico y económico a fin de asegurar tanto su privacidad como la nuestra. Toda la
información recabada se encuentra debidamente encriptada, salvo la que eventualmente
nos hubiera enviado vía email, de modo de asegurar que las transacciones que se
concierten tengan adecuado resguardo y privacidad.
En los casos de así estimarlo conveniente, y para brindar aún mayor seguridad, podremos
utilizar el protocolo de seguridad Secured Socket Layer (SSL) para transferir datos del
navegador al servidor.

Régimen de excepciones a la reserva de la información personal.
La información personal y/o cualquier otra información personal del usuario a la que
AZUL MADERA hubiera accedido por cualquier medio, podrá ser revelada a terceros, en
cualquiera de los siguientes casos: (i) si hubiera sido requerida por autoridad judicial o
autoridad administrativa competente; (ii) si hubiera necesidad de hacerlo en caso de
existencia de un intento de ruptura de la seguridad del website.
No asumimos ninguna responsabilidad por la difusión de información personal que Ud.
efectúe por cualquier medio distinto a los previstos como de operación del website.

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Podrán los usuarios cambiar su información de registro, directamente en el website.
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podrán manifestarlo fehacientemente a AZUL MADERA quien procederá a interrumpir
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